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私隱聲明

海逸酒店管理有限公司(「公司」)

 

客戶的個人資料聲明(「聲明」)

 

根據《個人資料(私隱)條例》第486條(「條例」)以及適用的資料保護法的規定,本聲明旨在告知客戶有關收集、使用、保留、披露、轉移、保密和存取由本公司及由本公司管理和/或運營的酒店業主所持有的客戶資料的政策和實施。 本聲明中對「我們」或「我們的」的引用應根據上下文解釋為統一或個別指代該等物業或實體。

 

1. 正如很多其他網站一樣, 我們會透過cookies自動記錄客戶曾瀏覽長實集團網站,cookies是一些傳送入客戶電腦內裝置的資料結構體。每次客戶瀏覽我們的官方網站時, cookies都會作出記錄, 以 便客戶日後再次瀏覽我們的網站時識別他/她。客戶可在瀏覽器上啟動網站內相關的設定,選擇不接納cookies。若選擇不接納cookies的設定, 客戶可能無法全面體驗我們網站內的所有功能。
 
我們亦可能會收集有關客戶的 IP 地址, 瀏覽器種類, 網域名稱 (domain name) 及瀏覽我們網站的時間,而這些收集得來的資料僅供我們研究之用。由於這些資料與客戶個人資料沒有關連, 我們會將 其分開處理。

 

2. 客戶不時須向我們提供與供應商品和/或服務有關的資料。若未能提供該等資料,則可能導致我們無法提供商品和/或服務。

 

3. 凡透過本網站或根據適用法律要求進行預訂或與我們溝通時,客戶需確認其接受和/或同意本聲明的條款。 客戶使用或訪問本網站均被視為已同意/接受本聲明的條款。
 
如果客戶提供第三方的個人資料(例如客戶的家人或朋友的姓名和聯絡方式以進行預訂),則客戶須知悉並確認其已獲得相關第三方同意向我們提供其個人資料。

 

4. 我們從客戶處收集以下類別的個人資料,以用於下文第5段所述之目的:

  • 全名及聯絡方式;
  • 信用卡及其他付款詳細資料;
  • 客戶到達/離開信息;及
  • 客戶選擇向我們提供的任何其他信息。

 

5. 客戶同意,其向我們提供的有關該客戶或其他方的任何個人資料(「個人資料」),出於第5段所述之目的可能會被披露並轉移至以下地點或須知悉該等資料之人士使用、處理、保留或轉移該等個人資料:

  • 我們在香港的公司辦事處以及客戶已預訂或入住或拜訪過的酒店;
  • 我們的任何代理人、承包商、信貸提供者、金融機構、服務提供者或專業顧問或對我們負有保密責任之任何其他人士;
  • 我們的任何控股公司、其附屬公司及任何與其有直接利益關係的公司;
  • 我們的任何實際或擬議的受讓人或受讓人; 及
  • 經客戶同意或指示的任何其他方。

 

6. 客戶知悉並同意,他/她的個人資料是出於以下及客戶與我們之間商定之目的或法律不時要求之目的,而提供予我們並由我們保留:

  • 向客戶提供任何商品和/或服務(包括酒店住宿和/或餐廳預訂及安排,會員相關服務以及回應信息或服務查詢和請求);
  • 分析、驗證和/或查核客戶的信用、信貸記錄及付款情況;
  • 確保客戶持續的信用度;
  • 處理客戶要求的任何付款指示,直接付款額度和/或信貸額度;
  • 確定客戶所欠的債務金額和/或處理和/或收集客戶未償還的金額以及為客戶的債務提供擔保的金額;
  • 履行、準備和執行客戶與我們之間簽訂的任何協議;
  • 與/由其他公司合併、出售、融資或收購我們公司有關之事項;
  • 根據任何法律要求而作出披露;及
  • 與上述有關的任何其他目的。

 

7. 我們擬將客戶的個人資料(包括其姓名及聯絡方式)用於直接推廣與我們的酒店業務相關的新聞、優惠、服務、促銷、活動和其他信息。 除非得到客戶同意或客戶表示不反對我們使用其資料,否則我們不會擅自使用客戶的個人資料。 我們將始終在徵求客戶同意或客戶表示不反對使用其資料後,才將其資料用於直接推廣活動中。 客戶可依照相關通訊中的指示或直接透過 privacy@harbour-plaza.com 與我們聯絡,選擇不再接收我們的直接推廣資料。

 

8. 根據適用的資料保護法,客戶有權:

  • 查核我們是否持有與客戶有關的任何個人資料;
  • 存取我們持有的有關該客戶的個人資料;
  • 要求我們更正任何不準確的個人資料;
  • (不時)確定我們有關個人資料的政策及實施,並告知我們所持有的個人資料的類別;
  • 撤回對處理他/她的個人資料的同意;
  • 刪除他/她的個人資料;
  • 限制數據處理;
  • 反對數據分析;
  • 攜帶個人資料; 及
  • 向監管機構提出投訴(如適用)。

 

9. 根據條例,我們有權就處理任何資料存取請求而收取合理費用。

 

任何使用個人資料、更正個人資料或有關我們針對所持有資料的相關政策和實施及個人資料類別的資料,或有關上述第7段所載之客戶權利的任何要求,均應以書面形式,按如下方式處理:

 

海逸酒店管理有限公司

香港九龍紅磡德豐街22號海濱廣場二座八樓

致:個人資料管理員

 

客戶亦可向本公司管理和/或運營的酒店發送有關存取個人資料或更正個人資料的書面請求,而該等請求將發送至銷售和推廣管理員。

 

10. 我們只會在必要時保留個人資料,以達致收集資料之目的及符合我們的法律、會計或合規相關要求。

我們會因應收集/處理個人資料的目的以及適用的法律要求,評估未經授權使用或披露個人資料可造成的危害層面、性質、牽連性及潛在風險,以確定適當的資料保留期限。

 

11. 本聲明已翻譯為不同語言版本。若英文版本與其他版本有歧義或爭議,概以英文版本為準。

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